![]() |
fisdom.com |
Seperti yang diketahui, pelaporan SPT sudah menjadi kewajiban yang harus ditaati untuk setiap wajib pajak. Secara resmi, Direktorat Jenderal Pajak sudah meluncurkan terobosan baru untuk lapor pajak yang bisa diakses dengan mudah.
Sistem perpajakan online ini semakin memberikan kemudahan untuk semua wajib pajak. Namun meskipun sudah menggunakan e-filing, terkadang sistem lapor pajak seringkali mengalami error. Kondisi ini tentu sangat mengganggu kenyamanan ketika melaporkan SPT Tahunan.
Penyebab Gagal Lapor SPT Online
Ketika melakukan pelaporan SPT secara online, seringkali mengalami kegagalan. Penyebabnya sendiri sangat beragam mulai dari koneksi internet yang tidak stabil hingga lupa password sehingga tidak bisa masuk ke akun SPT. Lebih lengkapnya mengenai penyebab dan solusi gagal lapor SPT online, simak ulasan berikut.
Koneksi Internet Yang Tidak Stabil
Karena prosesnya bersifat online, maka koneksi internet merupakan salah satu hal yang penting. Untuk itulah, Anda bisa mencoba untuk melakukan permintaan kirim ulang tautan aktivasi kembali yang ada di halaman DJP online.
Ketika mengalami kegagalan dalam mengakses e-filing dan harus berada di halaman DJP online, maka bisa segera memasukkan nomor telepon di profil Anda. Apabila sudah terisi maka ubahlah telepon dengan awalan kode 62.
Kode Verifikasi Salah
Selain koneksi internet yang tidak stabil, kegagalan tersebut juga bisa disebabkan oleh kode verifikasi yang diinput tidak sesuai. Untuk itulah, Anda harus memastikan kembali apakah server code yang tertera pada halaman website DJP online sama dengan yang ada di email.
Kemudian silahkan periksa kembali email terbaru dan pastikan kembali jika server code yang ada sudah sesuai. Namun jika kode masih berbeda, silahkan lakukan permintaan kirim ulang kode verifikasi agar bisa melakukan pelaporan.
![]() |
regurs24.ru |
Tidak Bisa Login Dengan Email
Apabila Anda tidak bisa login menggunakan email yang sudah didaftarkan, maka bisa mencoba untuk melakukan login dengan nomor telepon. Silahkan lakukan login dengan nomor telepon yang sebelumnya sudah didaftarkan dan memasukkan password yang sesuai untuk bisa melanjutkan proses pelaporan.
Lupa Password Akun SPT Online
Penyebab kegagalan lapor SPT online berikutnya yaitu lupa password sehingga tidak bisa masuk ke akun tersebut. Untuk mengatasinya maka bisa menggunakan fitur lupa password yang ada di halaman DJP Online. Berikut beberapa langkah yang harus diperhatikan dan diterapkan, diantaranya:
- Silakan periksa kelengkapan dokumen sebelum lapor.
- Bagi wajib pajak orang pribadi maka harus mengisi formulir SPT 1770S.
- Apabila nama tidak muncul meskipun NPWP pemberi kerja atau bendahara sudah diisi, maka silahkan hapus Surat Pemberitahuan Anda kemudian logout dari akun DJP online dan login kembali.
- Apabila sudah selesai melengkapi dan menyimpan form Surat Setoran Elektronik, maka akan muncul pula halaman PDF ID Billing.
- Namun jika ID Billing tidak muncul, silahkan matikan pop up blocker pada browser yang sudah digunakan.
- Jika sudah selesai melakukan lapor SPT Online, Anda akan menerima Bukti Penerimaan Elektronik secara otomatis.
- Namun jika bukti tersebut tidak muncul, Anda bisa mencoba untuk memeriksa kembali pada menu e-filing.
- Ketika bukti penerimaan elektronik sudah muncul, itu berarti pelaporan pajak sudah masuk.
Pelaporan SPT adalah salah satu kewajiban bagi setiap wajib pajak yang harus ditaati. Untuk memudahkan setiap wajib pajak, maka proses tersebut bisa diakses dengan mudah melalui menu e filing. Dengan memastikan koneksi internet yang stabil hingga akun yang sesuai, Anda akan terhindar dari kegagalan pelaporan.
Sumber: https://isbconsultant.com/penyebab-gagal-lapor-spt-online/
0 Komentar